我们进行了一次对广州市中心区的劳力士门店进行的暗访调查,发现了一些令人担忧的问题。
在暗访中,我们发现该门店的销售人员态度冷漠,对顾客的问题回答不细致,并且缺乏专业知识。顾客常常被忽视,没有得到应有的关注。这种服务质量令人非常失望。
我们注意到该门店有一些商品的外包装明显不符合劳力士正品的标准。有些手表的包装盒印刷模糊,颜色淡薄,甚至出现了拼装痕迹。这给我们带来了对商品真伪的质疑。
在与销售人员交流中,我们发现他们并没有主动提供价格信息,而是鼓励顾客去询问。而当我们询问具体价格时,他们给出的报价与官方指导价相差较大,缺乏透明度。这让我们对该门店的价格策略产生了质疑。
总结起来,广州市中心区的劳力士门店存在着服务质量低下、商品真伪存疑以及价格不透明等问题。我们呼吁劳力士公司加强对门店的管理,提升服务质量和透明度,以保护消费者的权益。
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